Oefening: Begrijpen van Veelvoorkomende Teksten
Lees de volgende e-mail van een energieleverancier:
Onderwerp: Uw jaarlijkse meterstanden
Geachte heer/mevrouw [Naam],
Binnenkort is het weer tijd om uw jaarlijkse meterstanden voor gas en elektriciteit aan ons door te geven. U ontvangt hierover binnen twee weken een aparte e-mail met een link naar ons online formulier.
Het doorgeven van de meterstanden is belangrijk voor een correcte jaarafrekening. Zorg ervoor dat u de standen doorgeeft véér de uiterste datum die in de volgende e-mail wordt genoemd.
Heeft u vragen? Kijk dan op onze website bij 'Veelgestelde Vragen' of neem contact op met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
EnergieDirect
Beantwoord de volgende vragen:
- Wat is het hoofdonderwerp van deze e-mail?
- Wat moet de ontvanger binnenkort doen?
- Hoe ontvangt de ontvanger instructies hiervoor?
- Waarom is het doorgeven van de meterstanden belangrijk?
- Wat moet de ontvanger doen als hij/zij vragen heeft?